[Teams] Teams 채팅의 [파일]탭에서 파일이 보이지 않는 현상

많은 인원이 포함된 Teams 그룹 채팅 또는 협업 빈도가 높은 1:1 채팅에서 간혹 이전에 공유했던 파일이 Teams 채팅의 [파일] 탭에 나타나지 않는 현상이 있습니다.

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증상은 다음과 같습니다.

​1. [파일] 탭에는 파일이 안보이지만 그룹 채팅을 스크롤하면 해당 시점에 공유된 파일이 보이고 액세스 가능

2. 그룹 채팅에 포함된 모든 사용자에게 동일한 증상

3. 모바일에서도 동일한 증상이 나타남

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​위 증상은 Microsoft Teams의 제약 사항이나, 아직 공식 문서에 기재 되지는 않았습니다.

Teams에서 파일을 공유하게 되면 [파일] 탭에서 공유된 파일들을 볼 수 있지만 그 파일의 개수가 100개가 넘어가게 되면 오래된 순서의 파일 부터 [파일] 탭에 나타나지 않습니다. 이 부분은 각각의 채팅방마다 따로 적용이 됩니다.

​단, 채팅에서 공유된 파일은 여전히 사용자의 OneDrive 폴더 중 Microsoft Teams 채팅 파일에 위치하므로, 나타나지 않는 파일에 액세스 하려면 채팅을 스크롤하거나 Teams에서 검색하거나 OneDrive에서 액세스할 수 있습니다.

​추가적으로 Microsoft Teams의 제한 사항을 확인할 수 있는 링크 함께 참고하시기 바랍니다.

https://learn.microsoft.com/en-us/microsoftteams/limits-specifications-teams

Limits and specifications for Microsoft Teams - Microsoft Teams