[Teams] Microsoft Teams 무한 로딩 해결 방법

1. Teams 캐시 삭제 및 프로그램 제거

 

- Windows + R 또는 Windows + E -> %appdata%\Microsoft\teams

- Teams 내 모든 폴더 삭제 또는 Microsoft\Teams 폴더 삭제

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- 프로그램 제거: [제어판] – [프로그램] – [프로그램 제거] -> Microsoft Teams / Teams Machine-Wide Installer 모두 제거

 

- 자격증명 로그인 캐시 삭제: [제어판] – [사용자 계정] – [자격 증명 관리자] – [Windows 자격 증명] - [일반 자격 증명] -> 제거 할 자격 증명 클릭 후 제거

(Microsoft 365 Enterprise 또는 사용하고 있는 M365 자격증명 로그인 제거 -> 보통 관련된 자격 증명은 “Microsoft365/MicrosoftOffice_사용자계정”으로 확인 됨)

 

- 계정 연결 끊기: [시작] – [설정] – [계정] – [회사 또는 학교 액세스] -> 로그인 오류 나는 계정 연결 끊기

- Teams 재설치: 데스크톱 및 모바일 앱 다운로드 | Microsoft Teams

- 정상 작동 확인

 

2. 그 외 알려진 문제 (오류 코드)