[Outlook] "사용 중인 Outlook 버전을 Microsoft Exchange 관리자가 차단했습니다." 오류 해결 방법

Outlook 사용 시 다음과 같은 오류가 나타나는 경우가 있습니다.

"사용 중인 Outlook 버전을 Microsoft Exchange 관리자가 차단했습니다. 도움이 필요하면 관리자에게 문의하십시오."

​

또는 Outlook을 실행하거나 프로필을 생성할 때 다음과 같은 오류가 발생할 수도 있습니다.

​"Outlook을 시작하기 전에 업데이트를 해야 합니다. 업데이트 지침을 보려면 자세한 정보를 클릭하세요."

"현재 버전: 16.0.xxx.xxxx"

"필요한 버전: 16.0.4600.1000"

 

​위 오류는 오래전부터 발표된 "레거시 버전"의 Outlook에서 Exchange Online의 연결을 지원 중단 공지에 따라 발생하는 오류입니다.

Office 2013의 경우 이미 지원 종료일이 지난 상태로 제외하고 Outlook 2016의 경우 16.0.4600.1000 업데이트를 진행하면 Exchange Online에 연결 가능합니다.

​

업데이트는 다음 링크를 참고하여 찾아볼 수 있습니다.

​

링크1)

Microsoft Office용 2017년 11월 업데이트 - Microsoft 지원

 

링크2)

2017 년 11 월 7, Outlook 2016 (KB4011240)에 대 한 업데이트 - Microsoft 지원

 

 

 

※ 참고로 이미 Office 2016 및 Office 2019에 대한 Microsoft 365(Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive 등) 연결 지원은 2023년 10월 10일에 종료되었습니다. 다만 Office 2016 및 Office 2019은 2025년 10월까지 추가 지원되고 있는 상태로 이러한 Office 버전에서 최신 상태로 유지되는 경우 Microsoft 365 서비스 연결을 차단하는 적극적인 조치는 하지 않는다고 합니다.

단, 연결이 지원 종료되는 버전에 대해서는 시간이 지남에 따라 이러한 Office 버전에서 Microsoft 365 서비스를 사용하면서 예상치 못한 다른 성능 또는 안정성 문제가 발생할 수 있습니다고 안내합니다.

[Microsoft365] 2023년 10월 10일 Office 2016, Office 2019에 대한 Microsoft 365 서비스 연결 지원 종료

 

​세부적인 내용은 아래 Tech 블로그에서도 확인할 수 있으니 참고해주세요.

https://techcommunity.microsoft.com/t5/microsoft-365-blog/new-minimum-outlook-for-windows-version-requirements-for/ba-p/2684142

New minimum Outlook for Windows version requirements for Microsoft 365

 

 

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