[Outlook] Outlook 실행 시 "사서함을 일시적으로 Microsoft Exchange Server로 이동했습니다. ~" 오류 해결 방법

 

Outlook 실행 시 아래와 같은 팝업이 나타나는 경우가 있습니다.​

"사서함을 일시적으로 Microsoft Exchange Server로 이동했습니다. 임시 사서함이 있지만 이전 데이터의 일부가 없을 수도 있습니다.

임시 사서함에 연결하거나 모든 이전 데이터를 사용하여 오프라인으로 작업할 수도 있습니다. 이전 데이터로 작업할 경우 전자 메일 메시지를 보내거나 받을 수 없습니다."

 

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이 팝업은 단순히 기존 프로필에 대해 손상이 발생했거나, Exchange Server 와 연결된 Outlook 프로필을 생성하여 사용하다가 Microsoft 365 (Exchange Online)으로 사서함 마이그레이션 이후에도 발생할 수 있습니다.​

먼저 아래 조치 방법을 진행하기 전에 POP 또는 IMAP을 통해 연결된 프로필 또는 프로필에 .pst 데이터 파일이 연결된 경우에는 우선적으로 이러한 데이터 파일을 백업해야 하니 참고바랍니다.​

위 내용은 Outlook 새 프로필 생성을 통해 간단하게 해결할 수 있습니다.

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1. 실행 중인 Outlook을 종료한 후 [제어판] > [메일] > [프로필 보기]를 클릭합니다.

 

 

2. [추가]를 통해 새 Outlook 프로필을 생성하고, 하단에 위치한 "Microsoft Outlook을 시작할 때 이 프로필 사용"에서 새로 생성한 Outlook 프로필을 지정합니다.

 

3. 이후 새 Outlook 프로필을 통해 Outlook 실행하여 증상이 해결되는지 확인합니다. (일단 기존 프로필은 제거하지 않고 유지합니다.)

만약 해결되지 않았다면 기존 Outlook 프로필을 제거해야 할 수 있으니 기존 데이터 관리 부분에 있어 미리 참고하여 진행하시면 됩니다.

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이상입니다.